Envíos y Devoluciones de Nuestros Quesos Gourmet

Tiempos de entrega y transporte óptimo garantizado con nuestra Política de Devolución

En CORTES DE MUAR queremos que nuestros productos lleguen en perfectas condiciones a tu mesa.

Zonas de Envío: Solo realizamos entregas en España peninsular (no realizamos envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias ni Islas Baleares).
Plazos de Entrega: Durante el proceso de compra te informaremos del plazo estimado. Si no hay una fecha concreta, te daremos un rango de días (estimación de mejor esfuerzo).
Horarios: Las entregas se realizan de lunes a viernes (excepto festivos). No se realizan entregas en apartados de correos.
Intentos de entrega: El envío incluye dos (2) intentos de entrega. Si tras el segundo intento estás ilocalizable, dispones de 7 días para recoger el paquete en la oficina de mensajería más cercana. Transcurrido ese plazo, el pedido volverá a nuestras instalaciones y podrían generarse gastos de gestión y retorno a cargo del comprador.
Dirección de entrega: Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección correcta y completa.

Pedidos defectuosos o erróneos: Si recibes un producto defectuoso o que no coincide con tu pedido, tienes derecho al reembolso total (precio + gastos de envío + gastos de devolución). Debes notificárnoslo a artesanos@cortesdemuar.com.
Cancelaciones: * Si el pedido aún está en preparación, se devolverá el importe íntegro.
- Excepción: No se pueden cancelar ni devolver productos elaborados conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizados.
Derecho de Desistimiento y Garantía: Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años (según LGCU), salvo para contenidos digitales o productos con naturaleza específica.